중소기업 영업관리 하루 루틴｜메일·전화·재고관리의 반복😂

(생각보다 전화·메일·엑셀의 연속인 직장인의 하루)

 

안녕하세요.
Friendly-M🤍입니다.
ლ(╹◡╹ლ)

 

오늘은 제가 실제로 하고 있는
중소기업 영업관리 하루 루틴에 대해 써보려고 해요🙂

 

영업관리라고 하면
밖에 나가서 영업하는 걸 떠올리는 분들도 많은데,
실제로는 사무실에서:

• 발주 확인
• 거래처 응대
• 출고 관리
• 재고 체크
• 세금계산서
• 메일 업무

이런 걸 정말 많이 하더라고요.

생각보다 엑셀과 메일의 비중이 엄청 큽니다😂

오늘은 제가 평소 어떤 식으로 일하는지
하루 루틴 느낌으로 적어볼게요!

 

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☀️ 오전 업무 시작

1. 메일 확인부터 시작

출근하면 가장 먼저 하는 건
메일 확인이에요.

밤사이 들어온:

• 발주서
• 견적 요청
• 납기 문의
• 출고 문의
• 세금계산서 요청

이런 메일들을 먼저 체크해요.

특히 거래처 메일은
답변 타이밍이 중요해서
우선순위를 빠르게 정리하는 편이에요.

아침부터 메일이 엄청 쌓여 있으면
살짝 정신이 아득해질 때도 있어요😂

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2. 발주 확인 & ERP 입력

거래처에서 보내준 발주서를 확인하고
ERP나 사내 시스템에 입력해요.

이때 중요한 건:

• 품번
• 수량
• 단가
• 납기일

이런 걸 꼼꼼하게 보는 거예요.

숫자 하나만 잘못 입력해도
출고 오류가 날 수 있어서
생각보다 긴장을 많이 하게 되더라고요.

 

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3. 재고 체크

발주가 들어오면
출고 가능한 재고가 있는지도 확인해요.

저희는 엑셀 재고 시트도 같이 관리해서
입고되면 수량 플러스하고
출고되면 재고를 차감하는 식으로 관리하고 있어요🙂

재고가 부족하면:

• 생산 일정 확인
• 구매팀 문의
• 거래처 일정 조율

이런 과정도 같이 진행해요.

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☎️ 오후는 전화와의 전쟁

4. 거래처 응대

오후가 되면 전화가 진짜 많아져요😂

주로:

• “오늘 출고되나요?”
• “송장번호 나왔나요?”
• “납기 언제 가능할까요?”
• “견적 다시 받을 수 있을까요?”

이런 문의들이 들어와요.

생각보다 일정 관련 문의가 정말 많고
갑자기 급한 요청이 생기는 경우도 많아요🥲

그래서 영업관리는
멀티태스킹 능력이 꽤 중요한 직무 같아요.

 

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5. 출고 확인

제품이 출고되면
출고장이나 송장번호를 확인하고
거래처에 전달해드려요.

택배 발송 건은:

• 송장 확인
• 출고 완료 체크
• 거래명세서 전달

이런 것도 같이 진행해요🙂

거래처에서:
“제품 잘 받았습니다”
라고 연락 오면 괜히 안심되더라고요😂

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6. 세금계산서 & 거래명세서 업무

월말이나 월초에는
세금계산서 관련 업무도 많아져요.

특히:

• 역발행 여부 확인
• 사업자등록증 체크
• 거래명세서 재발행
• 납품일 확인

이런 걸 꼼꼼하게 봐야 해서
생각보다 신경 쓸 부분이 많더라고요🥲

날짜 하나만 달라도
거래처에서 다시 문의 오는 경우가 있어서
확인을 여러 번 하게 돼요.

 

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🥲 영업관리 하면서 느끼는 점

영업관리는 단순 사무직이라고 생각했는데
막상 해보니까 정말 “조율”을 많이 하는 직무였어요.

거래처 일정도 맞춰야 하고
재고도 확인해야 하고
출고도 챙겨야 하고
내부 부서랑 소통도 해야 하니까요🙂

특히:

• 꼼꼼함
• 빠른 대응
• 커뮤니케이션

이 중요한 직무라는 걸 많이 느끼고 있어요.

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📌 중소기업 영업관리 현실 한 줄 요약

“전화, 메일, 엑셀, 일정 조율의 반복… 하지만 은근 보람 있다” 😂

오늘도 전국의 영업관리 직장인분들 모두 화이팅입니다🙂🤍